موضوع قطع شدن سیستم سرویس دهنده بانک سپه فراگیر و دائمی نیست
تاریخ انتشار: ۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۷۱۰۳۳۸
اداره‌کل روابط عمومی و مدیریت بانک سپه به خبر منتشر شده در باشگاه خبرنگاران جوان مبنی پاسخ داد.
در پاسخ به بخش اول پیام شهروند خبرنگار محترم، بانک سپه علاوه بر مرکز تماس با مشتریان به شماره ۱۵۵۷، با راه اندازی میز خدمت، ضمن فراهم نمودن زمینه ارتباط با مشتریان گرامی خود به تمامی پیشنهادات، انتقادات مشتریان محترم رسیدگی و مشکلات آنان را از این طریق مورد پیگیری قرار می‌دهد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
موضوع قطع شدن سیستم سرویس دهنده که در این پیام مطرح شده، موضوعی فراگیر و دائمی نبوده و ممکن است یک اختلال در سیستم سرویس دهی به مشتری رخ دهد که احتمالا برای این شهروند محترم نیز چنین موردی پیش آمده است؛ علی‌ایحال در اینگونه موارد پیگیری‌های لازم از بخشهای فنی و تخصصی بانک برای حل مشکل مشتریان عزیز به عمل می‌آید.
در خصوص امکان تمدید خودکار کارت‌های بانکی به اطلاع می‌رساند: بعد از شرایط اضطرارکرونا طبق سنوات گذشته، تمامی بانک‌ها در صورت پایان مهلت اعتبار کارت‌های بانکی با اعلام فراخوان از مشتریان خود برای مراجعه به شعب و تمدید کارت دعوت می‌کنند.اداره‌کل روابط عمومی و مدیریت بانک سپه به خبر منتشر شده در باشگاه خبرنگاران جوان مبنی بر مشکل تمدید کارت بانکی و عدم ارائه خدمات سیستم این بانک به یکی از مشتریان خود پاسخ داد.
در پاسخ به بخش اول پیام شهروند خبرنگار محترم، بانک سپه علاوه بر مرکز تماس با مشتریان به شماره ۱۵۵۷، با راه اندازی میز خدمت، ضمن فراهم نمودن زمینه ارتباط با مشتریان گرامی خود به تمامی پیشنهادات، انتقادات مشتریان محترم رسیدگی و مشکلات آنان را از این طریق مورد پیگیری قرار می‌دهد.
موضوع قطع شدن سیستم سرویس دهنده که در این پیام مطرح شده، موضوعی فراگیر و دائمی نبوده و ممکن است یک اختلال در سیستم سرویس دهی به مشتری رخ دهد که احتمالا برای این شهروند محترم نیز چنین موردی پیش آمده است؛ علی‌ایحال در اینگونه موارد پیگیری‌های لازم از بخشهای فنی و تخصصی بانک برای حل مشکل مشتریان عزیز به عمل می‌آید.
در خصوص امکان تمدید خودکار کارت‌های بانکی به اطلاع می‌رساند: بعد از شرایط اضطرارکرونا طبق سنوات گذشته، تمامی بانک‌ها در صورت پایان مهلت اعتبار کارت‌های بانکی با اعلام فراخوان از مشتریان خود برای مراجعه به شعب و تمدید کارت دعوت می‌کنند.
باشگاه خبرنگاران جوان اقتصادی بانک و بیمه
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: کارت بانکی بانک مرکزی کارت های بانکی سیستم سرویس بانک سپه
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۷۱۰۳۳۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
نرخ بهره بین بانکی به ۲۳.۵۱ درصد رسید + جدول
طبق آمار بانک مرکزی، میانگین وزنی نرخ بهره بین بانکی در هفته‌ای که گذشت نسبت به هفته قبل‌تر از ۲۳.۵۲ درصد به ۲۳.۵۱ درصد در هفته منتهی به چهارشنبه ۵ اردیبهشت‌ماه رسید.
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»